Quelle est ta PROPOSITION de VALEUR UNIQUE?

Comme son nom l’indique, la proposition de valeur unique, c’est une petite phrase qui explique:

Quelle valeur tu proposes?
En quoi tu es unique?

C’est un message unique et convaincant qui explique pourquoi tu es différent et pourquoi ton produit ou service en vaut la peine.
Je vais te donner la technique pour créer la tienne.

MARKETING CARRÉ

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Dans les vidéos précédentes, on a fait le plus compliqué, on a créé notre avatar client, et ça va nous servir de base pour la suite.

Alors pour créer ta proposition de valeur unique, il y a plusieurs règles à respecter:

1 – Ça doit être clair

Même si tu penses avoir une bonne idée.

Pourquoi quelqu’un t’écouterait si tu ne sais pas l’expliquer?

Il faut être capable de l’expliquer clairement.

Souvent t’es tellement profond dans ton produit que tu oublies de te mettre à la place de quelqu’un qui ne le connaît pas.
Et ça donne un message pas très clair.

Tu veux que ton message soit bien compris sans devoir faire réfléchir les gens qui le lisent.

Tu ne veux pas que les utilisateurs se demandent est-ce qu’il veut dire ça ou ça?

Ça doit être clair comme de l’eau de roche. Crystal Clear!

2 – Ça doit être convaincant

Dis toi que ta proposition de valeur, c’est la phrase qui va transformer un visiteur qui ne connaît rien à ce que tu fais en prospect intéressé.

Tu veux une phrase qui l’interpelle. Qui lui fait Boum! Mais c’est pour moi ça!

Il y a une erreur que beaucoup d’entrepreneurs font. Ils listent les fonctionnalités de leur produit.

Ce n’est pas le moment!

Avec ta proposition de valeur unique, tu cherches à gagner l’attention de l’utilisateur et voir une liste de fonctionnalités, ce n’est pas ce qui va l’attirer au départ.

Ça va pas lui faire le Boum qui lui donnera envie ensuite de s’attarder sur ce que tu lui proposes.

T’inquiète pas, il y a un temps pour tout. Tu pourras parler de tes super fonctionnalités plus tard.

Une bonne façon de convaincre, c’est par exemple de se focaliser sur la finalité.

Qu’est-ce qu’il en est après avoir utilisé ton produit?

Je te donne un exemple: Imagine que tu proposes un service de création de CV.

Tu pourrais dire: « Créer un CV accrocheur qui se démarque”

Mais la finalité du CV c’est “Décrocher l’emploi de ses rêves” et c’est souvent encore plus convaincant pour ton client potentiel.

3 – Ça doit être différent

Tu ne veux surtout pas être fade et être un comme les autres, non, tu veux sortir du lot, tu veux faire parler de ton produit.

Au départ, ton produit n’est pas encore prêt pour le grand public. Donc ton travail c’est de cibler ton client idéal, tu veux conquérir tes premiers utilisateurs.

En anglais, on dit les early-adopters, ce sont ceux qui vont utiliser ton produit en premier.

Et pour les cibler, tu dois être spécifique, tu dois être différent et que cette différence soit importante aux yeux de ta cible.

D’ailleurs c’est une erreur fréquente, de vouloir cibler “au milieu” dans l’espoir d’atteindre plus de clients.

Comme je l’ai déjà dit:

Si tu essaies de cibler tout le monde, tu ne finis par cibler personne.

4 – Ça doit être rapide

Alors ce n’est pas facile de créer sa proposition de valeur unique parce que tu dois arriver à concentrer l’essence de ton produit en seulement quelques mots.

Ces quelques mots, tu pourras ensuite les utiliser pour communiquer.

Par exemple, tu peux les mettre comme titre sur ta Landing Page.

D’ailleurs faut que tu saches, les nouveaux visiteurs qui arrivent sur une Landing Page passent en moyenne 8 secondes dessus.

8 secondes c’est ça:

8…

Ça passe très vite!

Et dis toi que c’est leur première interaction avec ton produit.

Donc c’est important de créer une bonne proposition de valeur unique si tu veux que les utilisateurs restent sur ton site.
Sinon, ils partiront, tout simplement.

5 – Ça doit s’adresser à ton client

La plupart des entrepreneurs sont passionnés par leur produit, ils pensent sincèrement que c’est le meilleur du marché.

Mais tu ne dois pas oublier que tu dois toujours te mettre à la place de tes clients.

Regarde ton produit avec les yeux de ton avatar client!

Tu dois leur parler avec leurs mots.
Le même style, le même ton que ton avatar utiliserait.
Tu ne vas pas utiliser les mêmes mots si tu t’adresses à quelqu’un de plus de 50 ans que si tu t’adresses à un moins de 18 ans.

Tu dois imaginer un client qui correspond à ton avatar qui parle à un autre client qui correspond aussi à ton avatar et qui lui décrit en une phrase pourquoi ton produit est le meilleur.

6 – Ça doit être évolutif

La bonne nouvelle c’est que tu n’as pas besoin d’être parfait tout de suite.
Comme tout ce qu’on a fait depuis le début avec l’avatar client.

Tu commences par la meilleure estimation possible et ensuite tu pourras changer au fur et à mesure que tu avances et que tu apprends plus de choses sur ton marché.

Alors comment créer cette proposition de valeur?

La Phrase à trous

Le plus simple pour commencer c’est d’utiliser une phrase à trous.

Ça va nous forcer à mettre le doigt sur la valeur que l’on apporte à notre client.

Notre phrase à trous s’articule en 3 parties: QUI, QUOI et POURQUOI?

En tant que [QUI] j’ai besoin de [QUOI] comme ça je peux [POURQUOI]

On s’est déjà donné du mal à créer un avatar qui a du caractère et il est temps maintenant de l’utiliser.

Tu vas voir c’est archi-simple, tout va découler du travail qu’on a fait ensemble sur l’avatar client.

Le QUI

Tu peux tout simplement utiliser le Titre que tu as donné à ton avatar client

Le QUOI

Tu dois décrire ton produit en quelques mots.
Tu dois mentionner les principaux avantages de ton produit.

Qu’est-ce qui le rend unique pour ton avatar client?
En quoi tu es mieux que les conccurrents?
En quoi c’est mieux que les differentes alternatives qu’il a aujourd’hui?

Tu peux aussi essayer de balayer les objections qu’il peut avoir

Le POURQUOI

C’est ce qui fait que ton avatar va acheter ton produit.

Quel est le bénéfice qu’il en tire?

Ca peut faire partie de ses objectifs ou même de ses besoins profonds.

Tu peux penser à la finalité, qu’est-ce qu’il en est après avoir utilisé ton produit.

L’exemple de FrenchMaker.io

Je te donne un exemple:

Trouver le QUI, QUOI et POURQUOI

QUI

Si je prends mon site frenchmaker.io, je te rappelle que mon client idéal, mon QUI, c’est tout simplement le titre de mon avatar, le mec carré qui veut réussir sur le Web.

Par carré, je veux dire la personne qui aime les explications claires et pratiques à mettre en place.

QUOI

Les problèmes de mon avatar que je veux solutionner ce sont:

Ne sait pas exactement comment s’y prendre pour créer un business en ligne. Par où commencer? Les differentes étapes, les differents outils?
Ne sait pas coder (et il pense qu’il est obligé de savoir coder pour créer un business en ligne, ce qui n’est pas le cas)
N’a pas de temps à perdre, il veut que ça lui prenne le moins de temps possible
Ce qu’il voit en ligne, c’est beaucoup de conseils mais pas assez de concret pour mettre en application de son côté

Et mon produit c’est avant tout une MÉTHODE POUR CRÉER UN BUSINESS EN LIGNE À SUCCÈS

Mais c’est pas tout, il faut que je dise en quoi c’est unique et pourquoi on doit choisir mon produit et pas celui d’un concurrent.

Là, je vais me focaliser sur les 3 parties que l’on a fait pour notre avatar

Les Alternatives:

Il suit des vidéos gratuites sur Youtube par ci par là pour créer son business en ligne
Il suit des formations d’un concurrent
Il ne fait rien et ne passe pas à l’action et garde ses envies dans sa tête
Il embauche quelqu’un pour créer le business à sa place (surtout s’il croit qu’il est obligé de savoir coder pour créer un business en ligne)

Les Avantages:

C’est carré
C’est actionnable
C’est rapide à mettre en place
C’est bien expliqué
Il est aussi rassuré par rapport à la partie code (pas besoin de savoir coder)

Les Objections:

Il hésite, il pense que c’est un peu du pipeau, que je suis un vendeur de rêves
Il n’a pas assez de temps pour s’y mettre à fond
Il pense pouvoir trouver toutes ces infos gratuitement, donc pourquoi payer?

Donc je dois analyser tout ça et en extraire ce qui me rend unique.

Pourquoi mon produit est-il mieux que les concurrents ou différent des alternatives qui existent?

Je pense que ce qui rend mon site unique par rapport aux autres choses que l’on peut trouver en ligne c’est la pédagogie.

J’essaie constamment de montrer le chemin précis à ceux qui me suivent: étape par étape.

Je veux que ceux qui suivent mes formations puissent reproduire tout ce que j’enseigne de leur côté et pour cela je donne des actions précises à mettre en place.

Et cette méthode étape par étape, ce n’est pas quelque chose qu’il pourra trouver gratuitement sur Youtube.

Au final, ce qui va plaire à mon avatar, c’est que cette méthode est rapide à mettre en place car c’est une de ses objections, il pense ne pas avoir assez de temps pour s’y mettre à fond.

S’il peut créer plein de business rapidement, c’est important pour lui comme il est déjà très occupé.

Donc ce qui rend mon produit unique, c’est:

ÉTAPE PAR ÉTAPE
ACTIONNABLE
RAPIDE À METTRE EN PLACE

Donc je peux qualifier mon produit de:

MÉTHODE ACTIONNABLE ÉTAPE PAR ÉTAPE POUR CRÉER RAPIDEMENT UN BUSINESS EN LIGNE À SUCCÈS

POURQUOI

Maintenant, il faut savoir POURQUOI ton avatar va acheter ton produit.

Quel est le bénéfice qu’il en tire?

Pour être le plus convaincant possible, on va essayer de penser à la finalité.

Qu’est-ce qu’il en est après avoir utilisé ton produit?

Les parties de notre avatar qui vont nous intéresser c’est:

Les Besoins Profonds:

Besoin de changement
Devenir libre, marre du salariat
Donner du sens à ce qu’il entreprend
Subvenir aux besoins de sa famille

Et les Objectifs:

Créer un business en ligne en parallèle de son job

Alors je ne suis pas obligé de tous les mentionner. Je vais préférer choisir ceux qui sont importants et surtout qui sont impactants.

Par exemple, j’ai envie de parler du fait de devenir libre et du fait qu’il veut quitter le salariat.

Donc le POURQUOI de mon avatar ça va être:

QUITTER MON JOB ET DEVENIR LIBRE

Compléter la phrase à trous avec le QUI, QUOI et POURQUOI

Donc si on complète notre phrase à trous, ça donne:

En tant que MEC CARRÉ QUI VEUT RÉUSSIR SUR LE WEB j’ai besoin d’UNE MÉTHODE ACTIONNABLE ÉTAPE PAR ÉTAPE POUR CRÉER RAPIDEMENT UN BUSINESS EN LIGNE À SUCCÈS comme ça je peux QUITTER MON JOB ET DEVENIR LIBRE

Cet exercice m’aide à y voir plus clair, tout ce qu’on en a tiré découle directement de l’exercice que l’on a fait dans la partie sur l’Avatar Client.

[QUI] = MEC CARRÉ QUI VEUT RÉUSSIR SUR LE WEB

[QUOI] = UNE MÉTHODE ACTIONNABLE ÉTAPE PAR ÉTAPE POUR CRÉER RAPIDEMENT UN BUSINESS EN LIGNE À SUCCÈS

[POURQUOI] = QUITTER MON JOB ET DEVENIR LIBRE

Alors j’aimerais préciser que j’ai été un peu redondant quand même à plusieurs reprises.

Si j’analyse mon QUI, j’ai exprimé 2 mots-clés:

MEC CARRÉ
VEUT RÉUSSIR SUR LE WEB

Dans mon QUOI, j’ai exprimé 6 mots-clés:

MÉTHODE
CRÉER UN BUSINESS EN LIGNE
À SUCCÈS
ÉTAPE PAR ÉTAPE
ACTIONNABLE
RAPIDE À METTRE EN PLACE

Ensuite dans mon POURQUOI, j’ai exprimé 2 mots-clés:

DEVENIR LIBRE
QUITTER MON JOB

Pour moi, MEC CARRÉ, MÉTHODE, ÉTAPE PAR ÉTAPE et ACTIONNABLE, ça se rejoint un peu, ça appartient un peu au même groupe d’idées.
L’idée qui est véhiculée par ces mots-clés c’est l’idée de PLAN À SUIVRE.

Ensuite le deuxième groupe de mots-clés c’est VEUT RÉUSSIR SUR LE WEB et CRÉER UN BUSINESS EN LIGNE À SUCCÈS.
Là aussi ça se rejoint un peu.L’idée qui est véhiculée par ces mots-clés c’est l’idée de CRÉER UN BUSINESS EN LIGNE À SUCCÈS.

Et enfin le troisième groupe de mots-clés, c’est DEVENIR LIBRE, QUITTER MON JOB.
L’idée qui est véhiculée par ces mots-clés c’est l’idée de LIBERTÉ.

Et pour finir le seul mot-clé qui me reste c’est RAPIDE À METTRE EN PLACE.

Donc j’ai synthétisé ça en 4 groupe d’idées:

PLAN À SUIVRE
RAPIDE À METTRE EN PLACE
CRÉER UN BUSINESS EN LIGNE À SUCCÈS
LIBERTÉ

Ce sont les 4 grosses idées que j’ai envie d’avoir dans ma proposition de valeur.

Comment rendre ma proposition de valeur convaincante?

Maintenant comment être convaincant?

Comment rendre tout ça impactant?

Je te rappelle qu’on veut que ça fasse boum dans la tête de notre client, qu’il se dise: mais c’est pour moi ça!

Alors il y a principalement 3 techniques.

Faut parler avec ses mots
Faut l’aider à visualiser
Faut l’interpeller.

Je vais te donner quelques exemples avec mon site Frenchmaker.

On avait vu que les 4 groupes d’idées étaient:

PLAN À SUIVRE
RAPIDE À METTRE EN PLACE
CRÉER UN BUSINESS EN LIGNE À SUCCÈS
LIBERTÉ

Alors on va commencer par le vocabulaire, quels sont les mots qu’utilisent mon avatar?

Perso, je n’aime pas trop À SUCCÈS.
Après tout, mon avatar a 30 ans donc je peux lui parler plus franco, plus direct, je vais mettre QUI CARTONNE à la place, je pense que ça lui parlera mieux.

Aussi j’ai décidé de cibler les mecs carrés vu que j’ai un avantage avec eux.
J’ai déjà une grande communauté parmi les profils plus techniques comme les codeurs, les développeurs, ou même les apprentis codeurs et je pense que le terme BUSINESS EN LIGNE ça leur parle moins.

Il vaut mieux que j’utilise le mot STARTUP, ça leur parlera plus que BUSINESS EN LIGNE.

Est-ce que ça veut dire que je ne m’attaquerai pas à d’autre genre de business en ligne comme les sites de formations en ligne, les chaînes Youtube, etc…?

Si! Mais pour commencer et être bien différent dès le départ, je pense que d’appeler sa STARTUP c’est plus parlant pour mon avatar.
Et il sera toujours temps d’évoluer plus tard.

Alors comment on l’aide à visualiser?

Il y a plusieurs petites astuces comme le fait de rendre visuels des concepts plus abstraits.

Ou encore de quantifier les choses.

Par exemple, RAPIDE À METTRE EN PLACE, c’est un peu abstrait.

Combien rapide?

Alors je peux essayer de quantifier.

Si je dis CRÉE UNE STARTUP PAR SEMAINE, là c’est tout de suite plus parlant.

Bien evidemment, il ne faut pas faire de fausses promesses, on cherche à construire une bonne réputation pour attirer d’autres clients plus tard et si tu vends du rêve et que ça ne marche pas, ça va se savoir.

Une autre idée si je veux aider mon client à se projeter, je l’avais dit dans mon avatar, mon client idéal veut créer un business en parallèle de son job.
Donc je peux dire que c’est LA MÉTHODE ULTRA-FAST QUE TU PEUX FAIRE EN PARALLÈLE DE TON JOB.

Si je prends CRÉER UNE STARTUP QUI CARTONNE, ok, ça aussi je peux essayer de le quantifier pour que ça soit plus parlant.

Je peux dire CRÉER UNE STARTUP QUI MULTIPLIE TON SALAIRE PAR 2.

Si je veux exprimer l’idée de LIBERTÉ, je rappelle que notre avatar veut quitter son job.
Alors pour l’aider à se projeter, je peux dire VIRE TON PATRON.

D’ailleurs ça, ça fait plus partie de la deuxième technique qui est celle d’interpeller ton client.

Interpeller ton client

Là aussi il y a plusieurs petites astuces comme le fait de le choquer ou d’utiliser un langage provoquant pour attirer son attention.

Tu peux aussi essayer de casser les idées reçues.

Je te donne quelques exemples.

Pour RAPIDE À METTRE EN PLACE, tu peux dire LA MÉTHODE QU’USAIN BOLT UTILISERAIT POUR CRÉER UNE STARTUP

Qu’est ce que j’ai fait pour en arriver là?

J’ai juste pris le mot rapide et j’ai essayé de penser à quoi ça me fait penser, alors ça m’a fait penser à Usain Bolt ou à Flash et au final ça donne une phrase qui attire l’attention.

Si je veux reprendre l’idée du PLAN À SUIVRE, je rappelle que je veux exprimer que c’est ÉTAPE PAR ÉTAPE et ACTIONNABLE, si j’extrapole je peux dire que c’est SIMPLE à mettre en place et là aussi si je veux choquer un peu plus je peux dire RÉALISABLE À PARTIR DE 10 ANS.

C’est osé et provoquant!

Alors, je précise quand même qu’il ne faut pas exagérer avec les provocations, ça risque de générer plus de méfiance que de confiance, donc faut y aller mollo quand même dans le dosage.

Je pense que tu peux oser quelque chose de vraiment provoquant si c’est ça le point principal qui te rend unique et que tu veux vraiment le mettre en avant, que tu veux te faire connaître par ce point.

Comment formuler ta proposition de valeur?

Maintenant la question c’est comment mettre en forme cette proposition de valeur?

Est-ce que c’est uniquement une phrase?
Est-ce que c’est un titre et un sous-titre?
Est-ce que c’est autre chose?

La réponse c’est qu’il n’y a pas de règles spécifiques, ça va dépendre de ton produit, de ton marché et aussi où tu veux l’utiliser.

Si tu veux juste l’écrire dans le plan de ton business, alors peut-être que tu peux te contenter de la phrase à trous.

Mais si tu veux l’afficher sur ta Landing Page alors tu te dois d’être convaincant.

Perso, il y a un format que j’aime bien, c’est le format Landing Page

Un Titre : Une phrase courte dans laquelle tu expliques le POURQUOI
Un Sous-Titre : Un petit paragraphe de 2-3 phrases en rapport avec ton QUOI et ton QUI. Tu expliques ce que tu fais, en quoi c’est utile et pour qui tu le fais.
Une Checklist de 2-3 éléments : Tu résumes les principaux avantages de ton produit

Alors je répète ce format, ce n’est pas une règle universelle.
Moi je l’aime bien et je trouve que ça fonctionne bien sur une Landing Page.
Le plus important c’est d’être convaincant.
Je vais maintenant essayer de construire ma proposition de valeur unique au format Landing Page.

Un Titre :

CRÉE UNE STARTUP PAR SEMAINE

Un Sous-Titre :

LA MÉTHODE ÉTAPE PAR ÉTAPE POUR VIRER TON PATRON ET MULTIPLIER TON SALAIRE

Une Checklist de 2-3 éléments :
- 1 – Je t’explique le POURQUOI des choses
- 2 – Je te montre le COMMENT avec mes startups
- 3 – C’est à toi de jouer! Et je suis là pour t’aider 😉

Voilà, j’ai bien placé mes 4 groupes d’idées:

PLAN À SUIVRE
RAPIDE À METTRE EN PLACE
CRÉER UN BUSINESS EN LIGNE À SUCCÈS
LIBERTÉ

Je peux déjà imaginer la Landing Page avec tout ça dessus.

Alors je précise, dans mon cas, au moment ou je réalise cette vidéo, je ne sais pas encore vraiment combien de temps ça peut prendre puisque je suis encore en train de mettre au point cette méthode.
Mais une chose est sûre, c’est que je ferai mon maximum pour que ça prenne le moins de temps possible je veux vraiment que ça soit super rapide et j’ajusterai ma Landing Page en fonction de ça.
Pour l’instant, je l’ai publié nulle part.

Alors je te rappelle les 6 règles d’une bonne proposition de valeur unique: